안심헬프미 신청 방법 서울시 누리집 안심벨 안전지킴이 사용법

서울시민과 서울 생활권자를 위한 안심헬프미 신청 방법부터 사용법까지 한눈에! 안심벨과 안심이앱 연동으로 위급 상황에서 빠른 대응이 가능한 휴대용 기기 지원 안내.

서울시는 시민의 안전을 강화하기 위해 긴급상황 시 버튼 한 번으로 도움을 요청할 수 있는 ‘안심헬프미’를 최대 10만 명에게 추가 지원합니다. 본 기기는 ‘서울 안심이’ 앱과 연동해 범죄나 사고로부터 시민을 보호하는 스마트 키링으로, 사회안전약자는 무료, 일반 시민은 자부담 7,000원으로 신청할 수 있습니다.

서울시 안심헬프미 신청하기 

지원대상

다음 조건을 만족하는 경우 안심헬프미를 신청할 수 있습니다.

• 서울시에 거주하거나 서울 생활권에 해당되는 시민 (서울 내 직장 또는 학교 소속)

• 사회안전약자에 해당되는 경우 무료 지원

  • 여성, 아동, 청소년, 노인, 장애인

  • 1인가구 거주자 또는 1인 점포 운영자

  • 외국인 및 다문화가정 구성원

• 일반 시민도 신청 가능하며, 자부담금 7,000원 결제 시 지원 가능

서울시 안심헬프미 신청하기 

지원물품

신청 시 선택 가능한 휴대용 키링형 안심헬프미 기기는 총 5종입니다.

• 해치

• 댕댕청룡

• 화난주작

• 돌격백호 (신규)

• 욜로현무 (신규)

이 기기는 가방 등에 부착 가능하며, 긴급상황 발생 시 버튼을 눌러 즉시 도움을 요청할 수 있습니다.

신청방법

신청은 온라인으로만 가능하며 절차는 다음과 같습니다.

1. 서울시 누리집에서 신청 접수 페이지 접속

2. 기본 인적사항 및 희망 디자인 입력

3. 서울 생활권자의 경우 재직증명서 또는 재학증명서 첨부

4. 사회안전약자의 경우 증빙 서류 제출 (예: 장애인증명서, 주민등록등본 등)

5. 일반 시민의 경우 자부담 결제 후 신청 완료

신청기간

• 신청 기간: 2025년 11월 4일(화) 오전 10시부터 11월 10일(월) 오후 6시까지

• 대상자 선정은 11월 중 개별 문자 통보 및 신청 페이지에서 확인 가능

서울시 안심헬프미 신청하기 

사용방법

안심헬프미는 안심이 앱과 연동하여 아래 순서대로 사용합니다.

1. 스마트폰에 ‘서울 안심이’ 앱 설치

2. 안심헬프미 기기와 블루투스 연동 (최초 1회 필요)

3. 긴급 상황 발생 시 버튼을 3초간 길게 누르기

4. 경고음 발생 및 신고 접수 → CCTV 확인 → 경찰 출동

5. 보호자에게 현재 위치와 구조 요청 문자 전송

※ 앱을 실행하지 않아도 버튼만으로 신고 가능한 기능은 안드로이드 운영체제에서 제공됩니다.

유의사항

• 안심헬프미는 안드로이드 13버전 이상 또는 iOS 15버전 이상 스마트폰에서 사용 가능

• 일부 키즈폰 및 구형 스마트폰에서는 작동 불가

• 2024년 기 수령자는 중복 지원 불가

• 오신고가 잦거나 앱 미연동 시 기기 회수될 수 있음

• 기기 배터리는 완충 시 약 1년 지속, 무음신고 기능 제공 (버튼 3회 연속 클릭)

이렇게 활용하세요

• 귀갓길 위협 상황 발생 시

• 1인 가구 또는 점포 운영 중 위급 상황 시

• 외부에서 낯선 사람에게 위협을 받을 때

• 버튼을 누르기만 해도 관제센터와 연결되어 빠른 구조 요청 가능

자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1. 사회안전약자 무료 지원은 어떤 기준인가요?
A. 여성, 아동, 노인, 장애인, 1인가구 거주자, 외국인 및 다문화가정 등이 해당됩니다.

Q2. 이전에 안심헬프미를 받은 적이 있으면 신청 불가한가요?
A. 네, 2024년에 이미 수령한 경우 이번 지원 대상에서 제외됩니다.

Q3. 스마트폰 기종이 제한되나요?
A. 안드로이드 13 이상, iOS 15 이상 운영체제에서만 사용 가능합니다.

Q4. 앱을 켜지 않아도 신고가 되나요?
A. 안드로이드 기기의 경우, 앱을 켜지 않아도 버튼만 누르면 신고가 가능합니다.

Q5. 원하는 디자인을 꼭 받을 수 있나요?
A. 신청 시 디자인을 선택할 수 있지만, 수량에 따라 다른 디자인으로 변경될 수 있습니다.