카카오i 서비스 해지 및 개인정보 삭제 방법

카카오i 기능을 더 이상 사용하지 않으시나요? 2026년 기준 카카오i 삭제방법과 탈퇴 시 주의사항을 정리했습니다. 음성 기록 파기 및 AI 스피커 연결 해제 절차를 통해 개인정보를 안전하게 관리하세요.


카카오i 탈퇴 전 꼭 알아야 할 3가지 사항

카카오i 서비스를 정리하기로 결정했다면, 실행에 옮기기 전 반드시 체크해야 할 데이터 관리 원칙이 있습니다. 2026년 기준 강화된 개인정보 보호 정책에 따라 탈퇴 시 다음과 같은 변화가 발생합니다.

  • 맞춤형 데이터 소멸: 사용자의 발화 패턴, 선호도 분석, 음성 명령 히스토리가 즉시 삭제되며 이는 어떠한 경우에도 복구되지 않습니다.

  • 연동 서비스 중단: 카카오i와 연결된 뉴스 브리핑, 멜론 음악 추천, 일정 관리 등 AI 기반 서비스의 편의 기능 이용이 제한됩니다.

  • 외부 기기와의 단절: 계정을 탈퇴하더라도 실제 기기(스피커 등)에 정보가 남을 수 있으므로 하드웨어 초기화 절차를 병행해야 합니다.

구분상세 내용비고
음성 데이터수집된 모든 음성 로그 파기복구 불가
연동 계정멜론, 캘린더 등 연동 해제기능 중지
기기 상태스피커 등 하드웨어 초기화 필요수동 진행

카카오i 삭제방법 및 탈퇴 절차 (2026 업데이트)

카카오톡 앱 내에서 몇 번의 터치만으로 카카오i 해지를 완료할 수 있습니다. 메뉴 위치가 변경되었을 수 있으니 아래의 경로를 정확히 확인해 주세요.

1. 카카오톡 앱 내 설정 진입

카카오톡 하단 메뉴의 [더보기]를 누른 뒤, 상단에 위치한 [설정(톱니바퀴)] 아이콘을 클릭합니다.

2. AI 서비스 관리 이동

설정 목록에서 [개인/보안] 또는 최신 버전의 [AI 설정] 탭을 선택합니다. 이곳에서 현재 사용 중인 카카오i의 활성화 상태를 볼 수 있습니다.

3. 서비스 탈퇴 및 데이터 삭제

하단에 위치한 [카카오i 서비스 탈퇴] 문구를 클릭합니다. 유의 사항을 확인한 후 비밀번호 인증 또는 생체 인증을 거치면 모든 프로세스가 종료됩니다.

스마트 기기(AI 스피커) 연결 해제 가이드

앱에서 탈퇴했다고 해서 집에 있는 AI 스피커가 완전히 정리된 것은 아닙니다. 개인정보 유출을 방지하기 위해 다음 단계를 추가로 진행하십시오.

  • 기기 등록 해제: 카카오i 관리 화면 내 [연결된 기기 관리]에서 등록된 기기를 삭제합니다.

  • 물리적 초기화: 헤이카카오나 미니헥사 기기 뒷면 또는 상단의 버튼을 5초 이상 길게 눌러 공장 초기화(Factory Reset)를 수행합니다.

  • 중고 거래 시 주의: 기기를 타인에게 넘길 경우 반드시 계정 연결 해제와 기기 초기화가 모두 완료되었는지 확인해야 이전 사용자의 정보가 노출되지 않습니다.


자주 묻는 질문 (FAQ)

Q. 카카오i를 탈퇴하면 카카오톡 계정도 삭제되나요?

A. 아니요. 카카오i 탈퇴는 AI 음성 서비스에 대한 해지일 뿐이며, 카카오톡 메시지나 친구 목록, 카카오페이 등 다른 서비스 이용에는 전혀 영향을 주지 않습니다.

Q. 탈퇴 후 다시 가입하면 예전 음성 기록이 나타나나요?

A. 나타나지 않습니다. 탈퇴와 동시에 모든 개인화 데이터는 파기되므로, 재가입 시에는 신규 사용자와 동일하게 데이터를 처음부터 쌓아야 합니다.

Q. AI 스피커만 따로 중지하고 싶은데 어떻게 하나요?

A. 전체 서비스 탈퇴 대신 앱 내 기기 관리 메뉴에서 해당 기기만 [연결 해제] 하거나, 스피커의 마이크를 물리적으로 꺼두는 기능을 활용하시면 됩니다.

Q. 탈퇴 버튼이 보이지 않는데 어떻게 해야 하나요?

A. 최신 버전의 카카오톡 앱으로 업데이트가 되었는지 확인하십시오. 2026년 기준 메뉴 구조가 개편되었을 수 있으므로 설정 내 검색창에 '카카오i'를 입력하여 접근하는 것이 가장 빠릅니다.

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